الشروط المطبقة من 01.10.2023

بطاريات بيرما

الشروط العامة للبيع

1. الأشياء والأحكام العامة:

تحدد الشروط العامة للبيع حقوق والتزامات الأطراف في سياق بيع المنتجات التي يقدمها البائع عبر الإنترنت.

تنطبق الشروط العامة للبيع (CGV) على جميع مبيعات المنتجات، سواء تم إجراؤها والتحقق من صحتها من خلال منصة التجارة الإلكترونية لموقع الويب www.perma-batteries.com، أو عن طريق التفاوض المباشر مع شركة PERMA BATTERIES، وهي جزء لا يتجزأ من جزء من العقد بين المشتري والبائع. يحتفظ البائع بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعه الإلكتروني. الشروط والأحكام المطبقة هي تلك السارية في تاريخ الدفع (أو الدفعة الأولى في حالة الدفعات المتعددة) للطلب. يمكن الاطلاع على هذه الشروط والأحكام العامة على موقع الشركة على العنوان التالي: www.perma-batteries.com. كما تتأكد الشركة أيضًا من أن قبولها واضح وغير متحفظ من خلال وضع مربع اختيار والنقر فوق التحقق من الصحة. يقر العميل بأنه قد قرأ جميع شروط البيع العامة هذه، وشروط البيع الخاصة المرتبطة بمنتج أو خدمة حيثما ينطبق ذلك، وأنه يقبلها دون قيود أو تحفظ. يقر العميل بأنه قادر على التعاقد بشكل قانوني بموجب القوانين الفرنسية أو يمثل بشكل صحيح الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يتعاقد لصالحه. ما لم يثبت خلاف ذلك، فإن المعلومات المسجلة من قبل الشركة تشكل دليلا على جميع المعاملات.

2. خصائص السلع والخدمات المقدمة:

تتميز المنتجات المعروضة في الكتالوج الإلكتروني والتي يخضع بيعها عن بعد لشروط البيع العامة هذه بالخصائص الأساسية التالية (قائمة غير شاملة): المعدات والملحقات الخاصة بـ "ENR" (الطاقات المتجددة) مثل الألواح الشمسية، والطاقة الإلكترونية، ملحقات الإشراف، والمراكم لتخزين الكهرباء، وما إلى ذلك.

على أية حال، فإن الصور التي تعرض المنتجات المعروضة في الكتالوج الإلكتروني ليست تعاقدية، ولا يمكن أن تؤثر على مسؤولية البائع تجاه المشتري.

المنطقة الجغرافية لتغطية العرض: يقتصر العرض المشار إليه في شروط البيع العامة هذه على البر الرئيسي لفرنسا وأقاليم ما وراء البحار الفرنسية.

منطقة التسليم الجغرافية: يقتصر العرض المشار إليه في شروط البيع العامة هذه على نفس المنطقة.

توفر السلعة أو الخدمة: المنتجات المعروضة في الكتالوج الإلكتروني والتي يخضع بيعها عن بعد لشروط البيع العامة هذه، تكون متاحة خلال فترة تصنيع محددة في الموقع، طالما أن المنتج المعني يظهر على الكتالوج الإلكتروني. فهرس.

3. مدة العرض:

عروض المبيعات الواردة في الكتالوج الإلكتروني، والتي تحكمها شروط البيع العامة هذه، صالحة لأي منتج وارد في هذا الكتالوج طالما ظل متاحًا عبر الإنترنت أو حتى نفاد المخزون.

4. موازين الأسعار:

يشار إلى السعر لكل منتج من المنتجات التي تظهر في الكتالوج الإلكتروني. السعر شامل جميع الضرائب، باستثناء التكلفة بما في ذلك الضريبة المرتبطة بالتسليم، وتختلف الأخيرة وفقًا للوزن والعنوان الدقيق الذي سيتم إرساله إلى بطاريات PERMA من قبل العميل عند التحقق من صحة الطلب. سعر البطاريات المضمون للمشتري هو الذي يظهر في الكتالوج الإلكتروني في تاريخ الشراء، والذي يتحقق بقبول العرض من قبل المشتري بالشروط المشار إليها في المادة 6 أدناه. باستثناء حالة شراء بطاريات النيكل والحديد، والتي يتم طلب إيداع 40% من قيمة الطلب لها في البداية، فيجب دفع السعر بالكامل عند الطلب.

قد يتم دفع الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية الأخرى أو رسوم الاستيراد أو ضرائب الدولة في بعض الحالات، لا سيما في حالة استيراد بطاريات النيكل والحديد. ولا تدخل هذه الحقوق والمبالغ ضمن مسؤولية البائع. وستكون مسؤولية المشتري ومسؤوليته (الإقرارات، الدفع إلى السلطات المختصة، وما إلى ذلك). ولذلك يدعو البائع المشتري للاستفسار عن هذه الجوانب مع السلطات المحلية المعنية، وتحتفظ الشركة بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت في المستقبل. تقع تكاليف الاتصالات اللازمة للوصول إلى مواقع الشركة على عاتق العميل. إذا كان ذلك ممكنا أيضا، تكاليف التسليم.

5. تخفيضات الأسعار:

يمكن أن تأخذ تخفيضات الأسعار والتخفيضات فقط شكل منتجات مجانية أو توصيل مجاني فوق حد معين، ويتم تحديد مبلغها بشكل تقديري على أساس كل حالة على حدة بواسطة بطاريات PERMA. سيتم بعد ذلك ذكر الخصم في الفاتورة وعرض الأسعار المقدم للعميل إن أمكن.

6. قبول العرض وإبرام العقد:

يتم تأكيد قبول العرض من قبل المشتري من خلال التحقق، في إطار الكتالوج الإلكتروني، من خلال "نقرة التحقق"، لجميع المعلومات التي يجب على المشتري إكمالها: الاسم، الاسم الأول، عنوان التسليم، البريد الإلكتروني. يخضع الطلب الذي يقدمه المشتري لتأكيد كتابي عبر البريد الإلكتروني من البائع. يحتوي هذا التأكيد على: وصف المنتج والكمية المطلوبة والسعر بالإضافة إلى شروط التسليم.
ليفرايسون.

ولتحقيق هذه الغاية، يجب على العميل اتباع سلسلة من الخطوات الخاصة بكل منتج يقدمه البائع لإكمال طلبه. ومع ذلك، فإن الخطوات الموضحة أدناه منهجية:

➢ معلومات عن الخصائص الأساسية للمنتج؛ ➢ اختيار المنتج، حيثما ينطبق ذلك، خياراته وإشارة إلى البيانات الأساسية للعميل (الهوية والعنوان وما إلى ذلك)؛ ➢ قبول هذه الشروط العامة للبيع. ➢ التحقق من عناصر الطلب وتصحيح الأخطاء حيثما أمكن. ➢ متابعة تعليمات الدفع وسداد المنتجات. ➢ تسليم المنتجات.

سيتلقى العميل بعد ذلك تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بدفع ثمن الطلب، بالإضافة إلى إقرار باستلام الطلب يؤكد ذلك. وسيتلقى أيضًا نسخة بتنسيق pdf من شروط البيع العامة هذه. بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها، سيتم هذا التسليم إلى العنوان الذي أشار إليه العميل. لأغراض إكمال الطلب بنجاح، ووفقًا للمادة 1316-1 من القانون المدني، يتعهد العميل بتقديم معلومات تعريف حقيقية. يحتفظ البائع بالحق في رفض الطلب، على سبيل المثال لأي طلب غير طبيعي، يتم تقديمه بسوء نية أو لأي سبب مشروع. 

كجزء من قبول العرض من قبل المشتري باستثناء التحقق من الصحة على منصة المتجر عبر الإنترنت، سيتم إرسال عرض أسعار تم إعداده بالشكل المناسب إلى العميل، ويجب على الأخير التوقيع عليه ووضع عبارة "تمت القراءة والموافقة عليه".

7. شرط حجز الملكية:

تبقى المنتجات ملكًا للشركة حتى السداد الكامل للسعر.

8. الدفع:

فيما يتعلق ببطاريات النيكل والحديد، لدى المشتري خيار الدفع بإحدى الوسائل المعروضة على الموقع فقط وديعة بنسبة 40% عند الطلب. سيتم تسوية الفرق فقط عند شحن البطاريات، ويتم أخذ قسيمة الشحن من مزود الخدمات اللوجستية كدليل. يضمن المشتري للبائع، عند التحقق من صحة نموذج الطلب الخاص به، أنه في وضع جيد مع مصدر بطاقة الدفع. في حالة وجود طلب يتضمن مراكم الحديد والنيكل بالإضافة إلى المكونات الأخرى (المعدات الإلكترونية، والألواح الشمسية، والملحقات، وما إلى ذلك) في المخزون بسرعة، يجب على المشتري دفع الطلب بالكامل.

بمجرد بدء الدفع من قبل العميل، يتم خصم المعاملة فورًا بعد التحقق من المعلومات. وفقا للمادة L.132-2 من القانون النقدي والمالي، فإن الالتزام بالدفع المقدم عن طريق البطاقة غير قابل للإلغاء. ومن خلال تقديم معلوماته المصرفية أثناء عملية البيع، يأذن العميل للبائع بخصم المبلغ المتعلق بالسعر المحدد من بطاقته. يؤكد العميل أنه المالك القانوني للبطاقة المراد خصمها وأنه يحق له قانونًا استخدامها. في حالة حدوث خطأ، أو استحالة الخصم من البطاقة، يتم إنهاء البيع تلقائيًا على الفور وإلغاء الطلب.

أما بالنسبة لبقية كتالوج المبيعات والسلع، وبقدر ما تكون السلع موجودة في المخزون ومتاحة خلال الفترة المنصوص عليها في ورقة المنتج، فسيتم دفع مبلغ الطلب بالكامل.

8.1 الفشل في الدفع:

أي فشل في الدفع عند استحقاقه سيؤدي إلى العواقب التالية:

8.1.1 العقوبات المتأخرة وتكاليف الاسترداد

بموجب المادة L 441-6 من القانون التجاري، تُدفع غرامات التأخر في السداد، دون الحاجة إلى تذكير، في اليوم التالي لتاريخ الدفع الظاهر على الفاتورة. يتم تحديد سعر الفائدة لهذه العقوبات بثلاثة أضعاف سعر الفائدة القانوني المعمول به في تاريخ الاستحقاق. سيتم تطبيق هذه العقوبات عن كل شهر تأخير ويتم احتسابها من تاريخ الاستحقاق الأولي للفاتورة غير المدفوعة حتى سداد الثمن بالكامل، أي شهر تقويمي بدأ استحقاقه بالكامل. أي تأخير في السداد سيؤدي، بالإضافة إلى غرامات التأخر في السداد، إلى دفع تعويض مقطوع عن تكاليف الاسترداد، سيكون مبلغه 40 يورو (انظر المرسوم رقم 2012-1115 الصادر في 02.10.2012/XNUMX/XNUMX). سيتم استحقاق هذا التعويض تلقائيًا وبدون إجراءات شكلية من قبل العميل في حالة التأخير. عندما تكون تكاليف الاسترداد أعلى من مبلغ التعويض الثابت، تحتفظ PERMA BATTERIES بالحق في طلب تعويض إضافي، عند استلام المستندات الداعمة، وفقًا لـ
القانون رقم 2012-387 المؤرخ في 22 مارس 2012

8.1.2 الشرط الجزائي

على أية حال، قد تشترط شركة PERMA BATTERIES، كشرط جزائي، أن يدفع العميل تعويضًا يعادل 15% من المبلغ بما في ذلك ضريبة الدين، بحد أدنى ثابت قدره 300 يورو لكل دين.

8.1.3 تكاليف التحصيل

يجب على العميل تعويض بطاريات PERMA عن جميع التكاليف المتكبدة لاسترداد المبالغ المستحقة بشكل مثير للجدل (بما في ذلك على وجه الخصوص أتعاب المحامين ومحضري الديون).

9. شرط الإنهاء:

في حالة عدم الدفع، بعد مرور ثمان وأربعين ساعة من عدم نجاح الإشعار الرسمي، سيتم إنهاء البيع تلقائيًا من قبل البائع الذي يجوز له طلب استرداد المنتجات بشكل عاجل دون المساس بأي أضرار أو فوائد أخرى. ستصبح المبالغ المتبقية المستحقة لعمليات التسليم الأخرى مستحقة على الفور إذا لم يختار البائع إلغاء الطلبات المقابلة.

10. حق الانسحاب:

وفقًا للمادة L. 121-20 من قانون المستهلك، "أمام المستهلك فترة أربعة عشر يومًا واضحة لممارسة حقه في الانسحاب دون الحاجة إلى تبرير الأسباب أو دفع غرامات، باستثناء تكاليف الإرجاع، عند الاقتضاء.

وتبدأ المدة المذكورة في الفقرة السابقة من تاريخ استلام البضاعة المطلوبة. وعندما تنتهي فترة الـ 15 يومًا يوم السبت أو الأحد أو العطلة الرسمية، يتم تمديدها حتى أول يوم عمل.

سيتم تعويض العميل بعد استلام بطاريات PERMA للمنتج (المنتجات) المرتجعة بمبلغ الطلب، وتظل تكاليف الإرجاع على مسؤولية العميل. شركة PERMA BATTERIES متاحة لمساعدة العميل في تقدير مقدار تكاليف الإرجاع لأي طرد يزيد وزنه عن 30 كجم.

إذا تم ممارسة حق الانسحاب خلال الفترة المذكورة أعلاه، فسيتم سداد سعر المنتج (المنتجات) الذي تم شراؤه وتكاليف الشحن فقط، وتظل تكاليف الإرجاع على مسؤولية العميل. يجب أن تتم عمليات إرجاع المنتج بحالتها الأصلية وكاملة (العبوة والملحقات والتعليمات وما إلى ذلك) حتى يمكن إعادة تسويقها بحالتها الجديدة.

في حالة حدوث ضرر بالعبوة أو المنتج، يجوز لبطاريات PERMA رفض الإرجاع،
الاستبدال أو استرداد الأموال، لأنه لم يعد من الممكن اعتبار المنتج جديدًا، بالمعنى المقصود في القانون، ولم يعد من الممكن إعادة تسويقه بواسطة بطاريات PERMA على هذا النحو. في حالة انخفاض قيمة المنتج الناتج عن التعامل غير المناسب، سيتم استرداد الطلب بسعر مخفض.

11. الضمانات:

وفقًا للقانون (المواد L. 211-4 إلى L. 211-14 من قانون المستهلك) تتولى شركة PERMA BATTERIES ضمانتين: المطابقة والمتعلقة بالعيوب الخفية في المنتجات.

تقوم بطاريات بيرما بتعويض المشتري أو استبدال المنتجات التي تبدو معيبة أو لا تتوافق مع الطلب المقدم. يجب إرسال طلب استرداد الأموال عبر البريد الإلكتروني إلى: [email protected].

يذكر البائع أن المستهلك:

– لديه فترة سنتين من تسليم البضاعة للتعامل مع البائع

– أن يكون له الاختيار بين استبدال وإصلاح البضاعة مع مراعاة الشروط المنصوص عليها في السلعة التي تبدو معيبة أو لا تطابق الوصف.

– أنه يعفى من تقديم ما يثبت وجود عدم مطابقة البضاعة خلال الأشهر الستة التالية لتسليم البضاعة.

– باستثناء السلع المستعملة، سيتم تمديد هذه الفترة إلى 24 شهرًا اعتبارًا من 18 مارس 2016

- أنه يمكن للمستهلك أيضاً أن يطالب بضمان العيوب الخفية في الشيء المباع بالمعنى المقصود في المادة 1641 من القانون المدني.

وله في هذه الحالة الاختيار بين فسخ البيع أو تخفيض ثمن البيع (أحكام المادة 1644 من القانون المدني).

12. الشكاوى:

إذا كان ذلك ممكنًا، يجوز للمشتري تقديم أي شكوى عن طريق الاتصال بالشركة باستخدام تفاصيل الاتصال التالية: [البريد الإلكتروني محمي] أو عبر الهاتف على الرقم 0033 (0)9 72 62 84 21.

13. القوة القاهرة:

يتم تعليق أداء التزامات البائع بموجب هذه الاتفاقية في حالة وقوع حدث محظوظ أو قوة قاهرة تمنع تنفيذه. سوف يقوم البائع بإخطار العميل بحدوث مثل هذا الحدث في أقرب وقت ممكن.

14. حقوق الملكية الفكرية:

العلامات التجارية ، وأسماء النطاقات ، والمنتجات ، والبرامج ، والصور ، ومقاطع الفيديو ، والنصوص أو بشكل عام أي معلومات تخضع لحقوق الملكية الفكرية هي ملكية حصرية للبائع وتظل كذلك. لا يتم نقل حقوق الملكية الفكرية من خلال هذه GTC. يُحظر تمامًا إعادة إنتاج أو تعديل أو استخدام هذه السلع كليًا أو جزئيًا لأي سبب من الأسباب.

15. المعلومات الشخصية والسرية:

وفقًا لقانون "المعلوماتية والحريات"، تم الإعلان عن معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بالمستخدمين إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL). يتمتع المستخدم (المادة 34 من القانون 78-17 الصادر في 6 يناير 1978) بحق الوصول إلى البيانات المتعلقة به وتعديلها وتصحيحها وحذفها، وهو ما يمكنه ممارسته كتابيًا باستخدام بطاريات PERMA أو عبر البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]. لن يتم إتاحة اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني لشركات أخرى. تتعهد بطاريات PERMA باستخدامها فقط للاستخدام الداخلي فقط.

16. القانون المعمول به:

يخضع هذا العقد للقانون الفرنسي، ولا سيما المواد من L.121-16 إلى L.121-20 من قانون المستهلك.

17. حل النزاعات:

في حالة حدوث نزاع، سيقوم المشتري بالاتصال بالبائع على سبيل الأولوية من أجل الاتفاق على حل ودي. تتمتع محكمة كاهور التجارية بالسلطة القضائية الوحيدة على أي نزاع ينشأ عن تطبيق شروط البيع العامة هذه.

18. إرجاع المنتج وممارسة الضمان:

شركة PERMA BATTERIES ليست منتجة أو مصنعة للمنتجات المعروضة، بالمعنى المقصود في القانون رقم 98-389 الصادر في 19 مايو 1998 المتعلق بالمسؤولية عن المنتجات المعيبة. لذلك، يتم تنفيذ إصلاحات واستبدال المنتجات فقط من قبل الشركات المصنعة لها. لا يمكن لشركة PERMA BATTERIES أن تتعارض مع قرار الشركة المصنعة فيما يتعلق بحالة المنتج وكذلك خدمة ما بعد البيع.

إذا بدا أن المنتج به عطل أو حالة شاذة، فيجب على المشتري أولاً إرسال بريد إلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي] من خلال شرح العطل الملحوظ بأكبر قدر ممكن من الدقة وكيفية استخدام المنتج أو تثبيته (وإرفاق رسم تخطيطي و/أو صور واضحة إذا لزم الأمر). ستشير بطاريات PERMA عبر البريد الإلكتروني إلى أي فحوصات ومعالجات يجب تنفيذها وسترفق نموذج خدمة ما بعد البيع، ليتم تعبئته وإعادته إلينا في حالة استمرار العطل.

بعد تحليل المعلومات المرسلة في ورقة خدمة ما بعد البيع، ستشير بطاريات PERMA للمشتري إلى رقم خدمة ما بعد البيع وما إذا كان يجب إرجاع المنتج مباشرة إلى الشركة المصنعة أو المورد. يجب إرجاع المنتجات كاملة (مع جميع الأجزاء والملحقات) وفي عبواتها الأصلية.
تتم عملية إرجاع البضائع على حساب العميل ومخاطره: المنتجات التي يتم إرجاعها إلى بطاريات PERMA بدون حماية مادية أو حماية سيئة والتي تعرضت للتلف أثناء النقل، يمكن أن ترفضها بطاريات PERMA.

بعد فترة الانسحاب القانونية البالغة 14 يومًا، تنطبق شروط الضمانات القانونية والتعاقدية. تتمتع جميع المنتجات المباعة على هذا الموقع بالضمان القانوني وفقًا لقانون المستهلك. بالإضافة إلى هذا الضمان، تستفيد بعض المنتجات من الضمان التعاقدي (المعروف باسم "ضمان الشركة المصنعة"): تتم الإشارة إلى مدة الضمان في كل ورقة عرض للمنتج. تتوفر شروط الضمان التفصيلية عند الطلب على [البريد الإلكتروني محمي]

الشرط الأساسي لأي مطالبة بالضمان هو حالة المنتج: أي محاولة للفتح أو التعديل أو الإصلاح من قبل المشتري أو طرف ثالث ستؤدي إلى بطلان الضمان و/أو رفض الإصلاح.

18.1 تكاليف الإرجاع:

خلال فترة الضمان القانوني للمطابقة (كما هو محدد في قانون المستهلك)، تقع تكاليف الشحن على عاتق بطاريات بيرما.

بعد هذه الفترة وخارج الضمانات القانونية، عندما ينطبق الضمان التعاقدي للبائع، تقع تكاليف الإرجاع على عاتق العميل.

تحتفظ بطاريات PERMA أيضًا بالحق في تحميل التكاليف المرتبطة بالإرجاع غير المبرر.

19. مجال المسؤولية :

شركة PERMA BATTERIES، باعتبارها شركة بيع عن بعد في كتالوج متخصص لمعدات الطاقة الشمسية وملحقاتها لأنظمة الطاقة المتجددة (إلكترونيات التحويل، والمراكم، وما إلى ذلك) لديها فقط التزام بالوسائل وليس بالنتائج. وبالتالي، يظل العميل هو الحكم الوحيد على مدى الملاءمة والتكيف مع احتياجاته واستهلاك العناصر التي يطلبها من خلال شركة بطاريات بيرما. ومن المفهوم أيضًا أن العميل وحده هو القادر على إجراء تدقيق شامل لاحتياجاته من الطاقة من أجل الحصول على التقدير الأكثر دقة عند تقديم طلبه. تقدم PERMA BATTERIES دورًا داعمًا فقط للمشورة، ولا يمكنها بأي حال من الأحوال أن تحل محل العميل في الحساب الدقيق لملفات تعريف التحميل والاستهلاك الخاصة بهذا الأخير. ونتيجة لذلك، فإن بطاريات PERMA، في مهمتها الفريدة والمحدودة المتمثلة في تقديم المشورة الفنية بشأن الشراء، ليس المقصود منها أن تحل محل BET (مكتب التصميم الفني) المتخصص في الطاقات المتجددة (الطاقة الكهروضوئية أو غيرها). وبالتالي، لا يمكن بأي حال من الأحوال أن تتحمل شركة PERMA BATTERIES المسؤولية المدنية و/أو الجنائية عن استخدام المنتجات والحلول المقدمة التي لا تتوافق مع الغرض المقصود منها، وعن الأضرار والأضرار التي قد تنجم عن ذلك، سواء كانت مادية. غير الملموسة.

علاوة على ذلك، لا يمكن تحمل المسؤولية المدنية و/أو الجنائية لبطاريات PERMA بأي شكل من الأشكال عن أي إزعاج أو ضرر أو ضرر جسدي أو مادي أو غير مادي ناتج عن التنفيذ أو الاستخدام غير المناسب للمعدات المقدمة للعميل بواسطة بطاريات PERMA. من المفهوم أن التنفيذ والاستخدام المناسبين يجب أن يحترما، على الأقل، القواعد الفنية فيما يتعلق بالتركيبات الكهربائية وفقًا للمتطلبات المعيارية لـ DTU وقواعد UTE المعمول بها، بالإضافة إلى الممارسات الجيدة والاستخدامات. أنظمة تخزين الطاقة التي تعمل فيما يسمى بجهد SELV، بينما يتم تنفيذها من قبل متخصص مؤهل حسب الأصول في القطاع (Quali'PV، Quali'ENR) ويتم التحقق من صحتها من قبل CONSUEL إذا كان ذلك ممكنًا (على سبيل المثال: الاستهلاك التلقائي مع أو بدون تخزين متصل بـ شبكة EDF > 3 كيلو واط و/أو مع تخزين البطارية المغطى بـ AFNOR XP C-15-712-3). علاوة على ذلك، يتم إبلاغ العميل بأن أي نظام استهلاك ذاتي مزود بجهاز تخزين (ESS، "نظام تخزين الطاقة") بما في ذلك نقطة اتصال بـ RPD يجب أن يكون نظريًا موضوعًا لاتفاقية CACSI، وزيارة استشارية مع الملف الفني SC.144C -2 + رسم تخطيطي ذو سطر واحد. بالإضافة إلى ذلك، يجب تنفيذ وسائل الحماية الكهربائية الكافية القياسية UTE C-15-712-2 المطبقة على المواقع المعزولة لأي نظام مستقل لإنتاج الطاقة غير متصل بالشبكة مع حل تخزين، مهما كانت قوته وطبيعته (النيكل والحديد أو آخر). على هذا النحو، توفر بطاريات PERMA لوحات حماية AC/DC للممتلكات والأشخاص وفقًا للمعايير المذكورة أعلاه، ويتم تصنيعها من قبل صانعي الألواح المتخصصين في الهندسة الكهربائية لأنظمة ENR (PV، الرياح، أو غيرها).

يستفيد العملاء من الضمانات التي تمنحها الشركات المصنعة عندما يتم الإشارة إليها صراحةً في أوراق المنتج الموجودة على الموقع (راجع فقرة الضمانات). بالإضافة إلى ذلك، فإن تنفيذ وتركيب المعدات من قبل العميل نفسه وليس من قبل محترف ليس له أي تأثير على ضمانات الشركات المصنعة المعمول بها.         

19.1 باقة "المساعدة في بناء الذات":

من المفهوم أن تدخل بطاريات PERMA في منزل العميل، كجزء من حزمة المساعدة في البناء الذاتي، هو دعم يهدف إلى الإشراف على التثبيت النهائي للنظام وإجراء التعديلات على المواد المختلفة من أجل الحصول على نظام فعال . وبالتالي فإن حزمة المساعدة على البناء الذاتي تشمل فقط ما يلي:

– التشغيل الأولي للنظام، ويتضمن تكوين البرامج الخاصة بالأجهزة والواجهات المختلفة (BMS، البطاريات، إلكترونيات الطاقة) – تكوين الإلكترونيات (العاكسات، المنظمات) وتحديث البرامج الثابتة.

- التوصيل الجانبي DC SELV (إلكترونيات الطاقة / البطاريات / الكهروضوئية) وتوصيل الملحقات (شاشة البطارية، BMS، البوابات، الإشراف، إلخ).

 – التحقق من حسن سير العمل في النظام بأكمله (الاتصال بين الأجهزة، مع شبكة ENEDIS في حالة الاستهلاك الذاتي الهجين).

- برمجة وظائف الجهاز المتقدمة وتحسينها إذا لزم الأمر (سلوك العاكس فيما يتعلق بالشبكة إن أمكن، وعمليات تنشيط الترحيل وفقًا لمعلمات و/أو عتبات محددة مسبقًا، وفصل الأحمال، وما إلى ذلك)

– تدريب المستخدم على الممارسات الأمنية الجيدة وفهم النظام. - المراقبة عن بعد وإدارة النظام عن بعد لمدة 3 أشهر متضمنة (Victron VRM Portal / Studer XCOM / Sunny Portal).

يتم إصدار فاتورة لحزمة المساعدة في البناء الذاتي بشكل يومي، والتي قد تختلف حسب مدى تعقيد الموقع وعدد الأيام المطلوبة في الموقع. ساعات التدخل لبطاريات بيرما هي من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 18 مساءً. ستتحمل بطاريات PERMA أيضًا تكاليف الأميال المتغيرة اعتمادًا على موقع العميل.

20. التسليم:

يتم تسليم المنتج المطلوب بواسطة شركة نقل متخصصة إلى العنوان الظاهر في طلب المشتري. في حالة غياب المشتري أثناء تسليم المنتج المطلوب في الكتالوج الإلكتروني، فمن مسؤوليته الاتصال بالشركة الناقلة لتنظيم تسليم جديد أو لاستلام طلبه من المستودع. في حالة عدم امتثال المنتج الذي تم تسليمه للمؤشرات التي تظهر في نموذج الطلب أو حدوث ضرر مرتبط بشروط النقل المذكورة في وقت التسليم، يتعهد البائع بتصحيح الوضع أو تعويض المشتري. يشار إلى وقت التسليم على الموقع. هذا الموعد النهائي إرشادي فقط، ولا يمكن للبائع تحت أي ظرف من الظروف أن يتحمل المسؤولية إذا تم تجاوز هذا الموعد النهائي. على وجه الخصوص، تجاوز هذا الموعد النهائي الإرشادي، ولا سيما لأسباب القوة القاهرة مثل الإضرابات أو سوء الأحوال الجوية الذي يمنع التسليم، لا يمكن أن يؤدي إلى أي إلغاء للطلب أو أي تخفيض في السعر المدفوع من قبل المشتري. الأضرار.

عند تسليم منتج ما، يتعين على المشتري التأكد من أن المنتج الموجود في العبوة في حالة جيدة عن طريق فتح العبوة أمام الشخص الذي يقوم بالتسليم. إذا كان المنتج أو المنتجات التي تم تسليمها بها أدنى عيب، فيجب رفض هذا التسليم. ويجب على العميل بعد ذلك أن يذكر في إيصال النقل تحفظات محددة وهامة وكاملة تصف طبيعة الخسارة ويجب على الناقل أن يستعيد البضائع محل الجريمة ويغادرها. إن قبول تسليم المنتج، حتى مع وجود تحفظات، يعني أن المنتج في حالة صالحة للعمل وأن الفرد يقبله على هذا النحو. بعد ذلك، لا يمكن قبول أي طلب لاسترداد الأموال أو الاستبدال من قبل بطاريات بيرما. يجب تأكيد حجوزات الضرر من قبل المستلم عن طريق خطاب مسجل مع إشعار الاستلام في غضون 3 أيام بعد التسليم (المادة L 133-3 من القانون التجاري) إلى شركة التسليم (مع نسخة عن طريق البريد الإلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي]). لا يجوز قبول عبارة "خاضع للتفريغ" و"خاضع للتفتيش" حتى لو كانت مصحوبة بالبريد المسجل خلال الوقت المخصص. التحفظات المحددة فقط صالحة.

21. توصيل بطارية Ni-Fe:

تتوفر التفاصيل هنا فيما يتعلق بالحالة الخاصة لشراء بطاريات النيكل والحديد من خلال شركة PERMA BATTERIES. البائع، كجزء من نشاط البيع عن بعد، ملزم بتحمل مسؤولية العملية اللوجستية الكاملة لنقل البطاريات من مصنع الإنتاج (خارج الاتحاد الأوروبي)، إلى فرنسا، بالوسائل المناسبة والدؤوبة. وبالتالي، فإن النقل البحري لمثل هذه البضائع المصنفة UN2795 فئة 8، يخضع لوثيقة تأمين محددة تقدمها شركة التأمين CPIC، أو أي شركة تأمين مناسبة أخرى، وموقعة إلكترونيا من قبل البائع، مما يضمن القيمة السوقية للسلعة المستوردة. نيابة عن العميل النهائي.

من المتفق عليه أن السعر الشامل للضرائب لحزمة بطاريات Nickel-Fer يشمل جميع التكاليف اللوجستية لمقدمي الخدمات اللوجستية الذين يعملون نيابة عن بطاريات PERMA، بالإضافة إلى جميع الضرائب والرسوم الجمركية الخاصة بطبيعة البضائع المستوردة، المقننة بموجب رمز ADR 8507400000، والذي تفرضه الدولة الفرنسية عند الوصول إلى الأراضي الفرنسية. تخضع معدلات الضرائب والرسوم المفروضة للتغيير في أي وقت اعتمادًا على التغييرات في التشريعات. وعادة ما يتم تقسيمها على النحو التالي:

- تكاليف الشحن
- الرسوم عند الوصول
- رسوم الملف
– التدخل الجمركي والإجراءات الشكلية
- إدارة تكنولوجيا المعلومات الجمركية
– التخليص الجمركي (حسب IMA)
– إدارة الائتمان وحركاته
– النقل إلى العنوان النهائي للعميل
- التحميل الزائد على الديزل

من المتفق عليه أن متوسط ​​وقت تسليم مجموعة بطاريات النيكل والحديد يبلغ حوالي 3 أشهر (يشمل ذلك عادةً شهرين من التصنيع وشهرًا واحدًا من النقل البحري)، باستثناء حالات القوة القاهرة الموضحة في البوليصة. بطاريات بيرما عند شحن البضائع.

في حالة حدوث تأخير في التسليم، ستقوم بطاريات بيرما بإبلاغ البائع في أسرع وقت ممكن بتاريخ التسليم الجديد. من المفهوم والمقبول من قبل المشتري أنه لا يجوز بأي حال من الأحوال مطالبة شركة PERMA BATTERIES بدفع أي أضرار ناجمة عن التأخير في التسليم، والتي تعزى إلى وكيل الشحن البحري و/أو الشركاء اللوجستيين المختلفين المشاركين في السلسلة اللوجستية لنقل البضائع. علاوة على ذلك، يتعهد البائع بممارسة العناية الواجبة وتنفيذ جميع الوسائل المتاحة له لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية والامتثال للإجراءات الجيدة فيما يتعلق باستيراد البضائع من خارج الاتحاد الأوروبي، ولا سيما من خلال الاعتماد حصريًا على المتخصصين المتخصصين في الشحن البحري والتخليص الجمركي. .

22. الدليل:

في حالة وجود نزاع، يتفق الطرفان على اعتبار الفاكس والبريد الإلكتروني بمثابة كتابات أصلية تعمل كدليل مثالي ويتنازلان عن الحق في الاعتراض على وسيلة الإثبات هذه.