Conditii aplicabile de la 01.10.2023

PERMA-BATERII

Termeni de vânzare

1. Obiecte și dispoziții generale:

Aceste Condiții Generale de Vânzare determină drepturile și obligațiile părților în contextul vânzării online a Produselor oferite de Vânzător.

Prezentele Condiții Generale de Vânzare (CGV) se aplică tuturor vânzărilor de Produse, fie că sunt efectuate și validate prin intermediul platformei de comerț electronic a site-ului www.perma-batteries.com, fie prin negociere directă cu compania PERMA BATTERIES, și sunt parte integrantă. parte a Contractului dintre Cumpărător și Vânzător. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment prin publicarea unei noi versiuni pe site-ul său. Condițiile și condițiile aplicabile sunt cele în vigoare la data plății (sau la prima plată în cazul plăților multiple) a comenzii. Acești Termeni și Condiții Generale pot fi consultați pe site-ul companiei la următoarea adresă: www.perma-batteries.com. Compania se asigură, de asemenea, că acceptarea lor este clară și fără rezerve prin activarea unei casete de selectare și a unui clic de validare. Clientul declară că a citit toate aceste Condiții Generale de Vânzare și, acolo unde este cazul, Condițiile Speciale de Vânzare legate de un produs sau serviciu și că le acceptă fără restricții sau rezerve. Clientul declară că este în măsură să contracteze în mod legal conform legilor franceze sau să reprezinte în mod valabil persoana fizică sau juridică pentru care contractează. Dacă nu se dovedește altfel, informațiile înregistrate de Companie constituie dovada tuturor tranzacțiilor.

2. Caracteristicile bunurilor si serviciilor oferite:

Produsele oferite în catalogul electronic și a căror vânzare la distanță este guvernată de prezentele condiții generale de vânzare au următoarele caracteristici esențiale (lista neexhaustivă): echipamente și accesorii pentru „ENR” (energii regenerabile) precum panouri solare, energie electronică, accesorii de supraveghere, acumulatori pentru depozitare electrică etc.

În orice caz, fotografiile care prezintă produsele oferite în catalogul electronic nu sunt contractuale și nu pot angaja răspunderea vânzătorului față de cumpărător.

Zona geografică de acoperire a ofertei: oferta la care se face referire în aceste condiții generale de vânzare este limitată la Franța continentală și teritoriile franceze de peste mări.

Zona geografică de livrare: oferta la care se referă aceste condiții generale de vânzare este limitată la aceeași zonă.

Disponibilitatea bunului sau serviciului: produsele prezentate în catalogul electronic și a căror vânzare la distanță este reglementată de prezentele condiții generale de vânzare, sunt disponibile într-un termen de fabricație specificat pe site, atâta timp cât produsul în cauză apare pe site-ul electronic. catalog.

3. Durata ofertei:

Ofertele de vânzare cuprinse în catalogul electronic, guvernate de aceste condiții generale de vânzare, sunt valabile pentru orice produs conținut în acest catalog atâta timp cât acesta rămâne online sau până la epuizarea stocului.

4. Grile de preț:

Pretul este indicat pentru fiecare dintre produsele care apar in catalogul electronic. Pretul include toate taxele, cu exceptia costului inclusiv taxele legate de livrare, acesta din urma variind in functie de greutatea si adresa exacta care va fi comunicata lui PERMA-BATTERIES de catre CLIENT la validarea comenzii. Prețul bateriilor garantat cumpărătorului este cel care figurează în catalogul electronic la data achiziției, care se concretizează prin acceptarea ofertei de către cumpărător în condițiile prevăzute la articolul 6 de mai jos. Exceptand cazul achizitionarii de baterii nichel-fier, pentru care se solicita initial un avans de 40% din comanda, pretul trebuie achitat integral la comanda.

Taxele vamale sau alte taxe locale sau taxe de import sau taxe de stat pot fi plătite în anumite cazuri, în special în cazul importului de baterii Nichel-Fier. Aceste drepturi și sume nu intră în responsabilitatea Vânzătorului. Acestea vor fi responsabilitatea cumpărătorului și sunt responsabilitatea acestuia (declarații, plată către autoritățile competente etc.). Prin urmare, Vânzătorul invită cumpărătorul să se întrebe despre aceste aspecte la autoritățile locale corespunzătoare.Compania își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment pentru viitor. Costurile de telecomunicații necesare pentru accesul la site-urile Companiei sunt responsabilitatea Clientului. Dacă este cazul și costurile de livrare.

5. Reduceri de preț:

Reducerile de preț și reducerile pot lua doar forma produselor gratuite sau a livrării gratuite peste un anumit prag, a căror valoare este stabilită discreționar de la caz la caz de PERMA BATTERIES. Reducerea va fi apoi menționată pe factura și oferta furnizate clientului, dacă este cazul.

6. Acceptarea ofertei și încheierea contractului:

Acceptarea ofertei de către cumpărător este confirmată prin validarea, în cadrul catalogului electronic, printr-un „clic de validare”, a tuturor informațiilor care trebuie completate de către cumpărător: Nume, Prenume, Adresa de livrare, Email. Comanda plasată de cumpărător este supusă confirmării scrise prin e-mail din partea vânzătorului. Această confirmare conține: descrierea produsului, cantitatea comandată, prețul precum și condițiile de livrare.
livrare.

În acest scop, Clientul trebuie să urmeze o serie de pași specifici fiecărui Produs oferit de Vânzător pentru a-și finaliza comanda. Cu toate acestea, pașii descriși mai jos sunt sistematici:

➢ Informații despre caracteristicile esențiale ale Produsului; ➢ Alegerea Produsului, acolo unde este cazul opțiunile acestuia și indicarea datelor esențiale ale Clientului (identificare, adresă etc.); ➢ Acceptarea acestor Conditii Generale de Vanzare. ➢ Verificarea elementelor de comandă și, după caz, corectarea erorilor. ➢ Urmărirea instrucțiunilor de plată și plata produselor. ➢ Livrarea produselor.

Clientul va primi apoi confirmarea prin e-mail a platii comenzii, precum si o confirmare de primire a comenzii prin care o confirma. El va primi și o copie .pdf a acestor condiții generale de vânzare. Pentru produsele livrate, aceasta livrare se va face la adresa indicata de Client. În scopul finalizării cu succes a comenzii, și în conformitate cu articolul 1316-1 din Codul civil, Clientul se obligă să furnizeze informații de identificare adevărate. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza comanda, de exemplu pentru orice solicitare anormală, făcută cu rea-credință sau din orice motiv legitim. 

În cadrul acceptării ofertei de către cumpărător cu excepția validării pe platforma magazinului online, i se va trimite clientului o ofertă stabilită în forma cuvenită, acesta din urmă trebuie să o semneze și să aplice mențiunea „citit și aprobat”.

7. Clauza de rezervare a titlului:

Produsele rămân proprietatea Companiei până la plata integrală a prețului.

8. Plata:

In ceea ce priveste bateriile Nichel-Fier, cumparatorul are optiunea de a achita prin unul dintre mijloacele oferite pe site doar un avans de 40% la comanda. Diferenţialul se va deconta doar la expedierea bateriilor, luându-se drept dovadă bonul de expediere de la furnizorul de logistică. Cumpărătorul garantează vânzătorului, la validarea formularului său de comandă, că este în stare bună cu emitentul cardului de plată. În cazul unei comenzi care include acumulatori nichel-fier precum și alte componente (echipamente electronice, panouri solare, accesorii etc.) aflate în stoc rapid, cumpărătorul trebuie să plătească întreaga comandă.

Odată ce plata este inițiată de către Client, tranzacția este debitată imediat după verificarea informațiilor. În conformitate cu articolul L. 132-2 din Codul monetar și financiar, angajamentul de plată dat cu cardul este irevocabil. Prin furnizarea informațiilor sale bancare în timpul vânzării, Clientul autorizează Vânzătorul să-și debiteze cardul pentru suma aferentă prețului indicat. Clientul confirmă că este deținătorul legal al cardului de debitat și că are dreptul legal de a-l folosi. În cazul unei erori, sau al imposibilității debitării cardului, Vânzarea este imediat reziliată automat și comanda anulată.

In ceea ce priveste restul catalogului de vanzari si articolele, si in masura in care articolele sunt in stoc si disponibile intr-un termen prevazut in fisa produsului, se va plati intreaga suma a comenzii.

8.1 Neplata:

Orice neplata la scadenta va avea urmatoarele consecinte:

8.1.1 Penalități de întârziere și costuri de recuperare

În temeiul art. L 441-6 din Codul comercial, se plătesc penalități de întârziere, fără a fi necesară o reamintire, în ziua următoare datei de plată care figurează pe factură. Rata dobânzii pentru aceste penalități este stabilită la trei ori dobânda legală în vigoare la data scadenței. Aceste penalitati se vor aplica pe luna de intarziere si se vor calcula de la scadenta initiala a facturii neachitate pana la plata integrala a pretului, orice luna calendaristica inceputa fiind scadenta integral. Orice întârziere a plății va da naștere, pe lângă penalitățile de întârziere, la plata unei despăgubiri forfetare pentru costurile de recuperare, al cărei cuantum va fi de 40 euro (a se vedea decretul nr. 2012-1115 din 02.10.2012). Această compensație va fi datorată automat și fără formalitate de către client într-o situație de întârziere. Atunci când costurile de recuperare sunt mai mari decât cuantumul despăgubirii fixe, PERMA BATTERIES își rezervă dreptul de a solicita, pe baza documentelor justificative, despăgubiri suplimentare, în conformitate cu
Legea nr.2012-387 din 22 martie 2012.

8.1.2 Clauza penală

În orice caz, PERMA BATTERIES poate solicita, ca clauză penală, plata de către client a unei despăgubiri egale cu 15% din suma datoriei, inclusiv impozitul, cu un minim fix de 300 de euro pe datorie.

8.1.3 Costuri de colectare

Clientul trebuie să ramburseze PERMA BATTERIES toate costurile suportate pentru recuperarea litigioasă a sumelor datorate (inclusiv, în special, onorariile avocaților și executorilor judecătorești).

9. Clauza de reziliere:

În caz de neplată, la patruzeci și opt de ore după ce o notificare oficială rămâne nereușită, vânzarea va fi reziliată automat de către vânzător care poate solicita restituirea sumară a produselor fără a aduce atingere oricăror alte daune și dobânzi. Sumele rămase datorate pentru alte livrări vor deveni imediat datorate dacă vânzătorul nu optează pentru anularea comenzilor corespunzătoare.

10. Dreptul de retragere:

În conformitate cu articolul L. 121-20 din Codul Consumatorului, „consumatorul are la dispoziție un termen de paisprezece zile libere pentru a-și exercita dreptul de retragere fără a fi nevoit să justifice motive sau să plătească penalități, cu excepția, acolo unde este cazul, a costurilor de retur.

Perioada menționată la paragraful precedent începe la primirea mărfurilor comandate. Când termenul de 15 zile expiră într-o sâmbătă, duminică sau sărbătoare legală, se prelungește până în prima zi lucrătoare.

Clientul va fi rambursat dupa primirea de catre PERMA BATTERIES a produsului/produselor returnate pentru suma comenzii, costurile de retur ramanand in sarcina clientului. Compania PERMA BATTERIES este disponibilă pentru a ajuta clientul să estimeze valoarea costurilor de retur pentru orice pachet cu o greutate mai mare de 30 kg.

In cazul in care dreptul de retragere se exercita in perioada mentionata mai sus, se vor rambursa doar pretul produsului/produselor achizitionate si cheltuielile de transport, costurile de retur ramanand in sarcina Clientului. Returul produselor trebuie făcute în starea inițială și completă (ambalaj, accesorii, instrucțiuni etc.) pentru a putea fi remarketizate în stare nouă.

În cazul deteriorării ambalajului sau produsului, PERMA BATTERIES poate refuza returnarea,
înlocuire sau rambursare, deoarece produsul nu mai poate fi considerat nou, în sensul legii, și nu mai poate fi re-comercializat de PERMA BATTERIES ca atare. În cazul unei deprecieri a produsului rezultată din manipularea necorespunzătoare, comanda va fi rambursată cu reducere.

11. Garanții:

In conformitate cu legea (articolele L. 211-4 la L. 211-14 din Codul Consumatorului) societatea PERMA BATTERIES isi asuma doua garantii: de conformitate si referitoare la vicii ascunse ale produselor.

PERMA BATTERIES rambursează cumpărătorul sau schimbă produse aparent defecte sau care nu corespund comenzii plasate. Solicitarea de rambursare trebuie trimisă prin e-mail la: [email protected].

Vânzătorul reamintește că consumatorul:

– are o perioadă de 2 ani de la livrarea bunurilor pentru a acţiona cu Vânzătorul

– că poate alege între înlocuirea și repararea mărfii în condițiile prevăzute de articolul care este aparent defect sau nu corespunde descrierii.

– că este scutit de a face dovada existenței neconformității bunurilor în cele șase luni de la livrarea bunului.

– că, cu excepția bunurilor second-hand, această perioadă se va prelungi la 24 de luni de la 18 martie 2016

– că consumatorul poate pretinde garanția și împotriva viciilor ascunse ale obiectului vândut în sensul articolului 1641 cod civil

iar, în acest caz, poate alege între anularea vânzării sau reducerea prețului de vânzare (prevederile articolelor 1644 C. civ.).

12. Reclamații:

Dacă este cazul, Cumpărătorul poate depune orice reclamație contactând compania folosind următoarele date de contact: [e-mail protejat] sau telefonic la 0033 (0)9 72 62 84 21.

13. Forta majora:

Executarea obligațiilor vânzătorului la sfârșitul prezentului contract este suspendată în cazul apariției unui eveniment fortuit sau a unei forțe majore care ar împiedica executarea acestuia. Vânzătorul va notifica clientul cu privire la apariția unui astfel de eveniment cât mai curând posibil.

14. Drepturi de proprietate intelectuală:

Mărcile comerciale, numele de domenii, produsele, software-ul, imaginile, videoclipurile, textele sau mai general orice informație supusă drepturilor de proprietate intelectuală sunt și rămân proprietatea exclusivă a vânzătorului. Niciun transfer de drepturi de proprietate intelectuală nu se efectuează prin intermediul acestor CG. Orice reproducere totală sau parțială, modificare sau utilizare a acestor bunuri din orice motiv este strict interzisă.

15. Informații personale și confidențialitate:

În conformitate cu legea „Informatique et Libertés”, prelucrarea informațiilor personale referitoare la utilizatori a fost declarată Comisiei Naționale de Informatică și Libertăți (CNIL). Utilizatorul are (articolul 34 din legea 78-17 din 6 ianuarie 1978) un drept de acces, modificare, rectificare si stergere a datelor care il privesc, pe care il poate exercita in scris cu PERMA BATTERIES sau prin email [e-mail protejat]. Numele, adresa și adresa dvs. de e-mail nu vor fi puse la dispoziția altor companii. PERMA BATTERIES se angajează să le folosească doar pentru uz strict intern.

16. Legea aplicabila:

Acest contract este supus legii franceze și în special articolelor L. 121-16 până la L. 121-20 din Codul Consumatorului.

17. Soluționarea litigiilor:

În cazul unei dispute, cumpărătorul va contacta în mod prioritar vânzătorul pentru a conveni asupra unei soluții pe cale amiabilă. Tribunalul Comercial Cahors are competența exclusivă asupra oricărui litigiu care decurge din aplicarea prezentelor condiții generale de vânzare.

18. Returul produselor și exercițiul de garanție:

Societatea PERMA BATTERIES nu este producatorul sau producatorul produselor prezentate, in sensul legii nr.98-389 din 19 mai 1998 privind raspunderea pentru produsele defecte. Prin urmare, reparațiile și înlocuirea produselor sunt efectuate numai de producătorii respectivi. Societatea PERMA BATTERIES nu poate intra împotriva deciziei unui producător cu privire la starea unui produs, precum și la tratarea serviciului post-vânzare al acestuia.

Dacă un produs pare să prezinte o defecțiune sau o anomalie, cumpărătorul trebuie mai întâi să trimită un e-mail la [e-mail protejat] prin explicarea cât mai precisă a defecțiunii observate și a modului de utilizare sau instalare a produsului (și atașând o diagramă și/sau fotografii clare dacă este necesar). PERMA BATTERIES va indica prin e-mail de retur orice verificări și manipulări ce urmează a fi efectuate și va atașa formularul de service post-vânzare, care urmează a fi completat și returnat la noi dacă defecțiunea persistă.

În urma analizei informațiilor transmise în fișa de service post-vânzare, PERMA BATTERIES va indica cumpărătorului un număr de service post-vânzare și dacă produsul trebuie returnat direct producătorului sau furnizorului. Produsele trebuie returnate complete (cu toate piesele și accesoriile) și în ambalajul lor original.
Returul bunurilor se efectueaza pe cheltuiala si riscul clientului: produsele returnate la PERMA BATTERIES fara protectie fizica sau prost protejate si care au fost deteriorate in timpul transportului, ar putea fi refuzate de catre PERMA BATTERIES.

Dincolo de perioada legală de retragere de 14 zile, se aplică condițiile garanțiilor legale și contractuale. Toate produsele comercializate pe acest site beneficiaza de garantia legala in conformitate cu Codul Consumatorului. Pe lângă această garanție, anumite produse beneficiază de o garanție contractuală (cunoscută sub denumirea de „Garanția producătorului”): durata garanției este indicată pe fiecare fișă de prezentare a produsului. Condițiile detaliate de garanție sunt disponibile la cerere la [e-mail protejat]

Condiția prealabilă pentru orice revendicare în garanție este starea produsului: orice încercare de deschidere, modificare sau reparare de către cumpărător sau o terță parte va duce la nulitatea garanției și/sau refuzul reparației.

18.1 Costuri de retur:

În perioada de garanție legală de conformitate (așa cum este definită de Codul Consumatorului), costurile de transport sunt în sarcina PERMA BATTERIES.

Dincolo de această perioadă și în afara garanțiilor legale, atunci când se aplică garanția contractuală a vânzătorului, costurile de retur sunt în sarcina clientului.

PERMA BATTERIES își rezervă, de asemenea, dreptul de a percepe costurile inerente unei returnări nejustificate.

19. Domeniul de responsabilitate:

PERMA BATTERIES, ca firma de vanzare la distanta intr-un catalog specializat de echipamente solare si accesorii pentru sisteme de energie regenerabila (electronica de conversie, acumulatori etc.) are doar o obligatie de mijloace si nu de rezultate. Astfel, CLIENTUL rămâne singurul judecător al oportunității și adaptării la nevoile și consumul său a articolelor pe care le comandă prin intermediul companiei PERMA BATTERIES. Se intelege in continuare ca doar CLIENTUL este capabil sa efectueze un audit exhaustiv al necesarului de energie pentru a obtine cea mai precisa estimare la plasarea comenzii. PERMA BATTERIES oferă doar un rol de suport pentru consultanță și nu poate înlocui în niciun caz clientul în calculul precis al profilurilor de sarcină și consum ale acestuia din urmă. Ca urmare, PERMA BATTERIES, în vocația sa singulară și restrânsă de consiliere tehnică de achiziție, nu are scopul de a înlocui un BET (birou de proiectare tehnică) specializat în energii regenerabile (PV sau altele). In consecinta, societatea PERMA BATTERIES nu poate fi trasa la raspundere civila si/sau penala in nici un fel pentru folosirea articolelor si solutiilor oferite care nu corespund scopului vizat, precum si pentru daunele si prejudiciile care ar rezulta din acestea, fie materiale. sau intangibile.

În plus, răspunderea civilă și/sau penală a PERMA BATTERIES nu poate fi asumată în niciun fel pentru orice inconvenient, vătămare sau daune corporale, materiale sau imateriale rezultate din implementarea sau utilizarea necorespunzătoare a echipamentului furnizat clientului de către PERMA BATTERIES. Se înțelege că implementarea și utilizarea corespunzătoare trebuie să respecte, cel puțin, regulile tehnicii în materie de instalație electrică în conformitate cu cerințele normative ale DTU și normele UTE aplicabile în vigoare, precum și bunele practici și utilizări. a sistemelor de stocare a energiei care funcționează în așa-numitele tensiuni SELV, în timp ce sunt realizate de un profesionist calificat corespunzător din sector (Quali'PV, Quali'ENR) și validate de CONSUEL dacă este cazul (exemplu: consum automat cu sau fără stocare conectat la rețeaua EDF > 3 kWp și/sau cu acumulare de stocare acoperită de AFNOR XP C-15-712-3). Mai mult, clientul este informat că orice sistem de autoconsum cu dispozitiv de stocare (ESS, „Sistem de stocare a energiei”) incluzând un punct de conectare la RPD trebuie teoretic să facă obiectul unui acord CACSI, o vizită Consuel cu dosar tehnic SC.144C -2 + diagramă cu o singură linie. În plus, trebuie implementate protecții electrice adecvate standardizate UTE C-15-712-2 aplicabile siturilor izolate pentru orice sistem autonom de producere a energiei neconectat la rețea cu soluție de stocare, indiferent de puterea și natura acesteia (nichel-fier sau alte). Ca atare, PERMA BATTERIES oferă panouri de protecție AC/DC pentru proprietăți și persoane în conformitate cu standardul menționat anterior, fabricate de constructori de panouri specializați în inginerie electrică pentru sisteme ENR (PV, Wind, sau altele).

Clienții beneficiază de garanțiile acordate de producători atunci când acestea sunt indicate expres pe fișele produselor de pe site (vezi paragraful Garanții). În plus, implementarea și instalarea echipamentului de către client însuși și nu de către un profesionist nu au niciun efect asupra garanțiilor producătorilor aplicabile.         

19.1 Pachetul „Asistență pentru auto-construcție”:

Se înțelege că intervenția PERMA-BATTERIES la domiciliul clientului, ca parte a pachetului de asistență la autoconstrucție, este sprijin care vizează supravegherea instalării finale a sistemului și efectuarea de reglaje la diferitele materiale pentru a avea un sistem funcțional. . Astfel, pachetul de asistență pentru autoconstrucție include doar:

– Punerea în funcțiune inițială a sistemului, și include configurarea software a hardware-ului și a diferitelor interfețe (BMS, baterii, electronică de putere) – Configurarea electronicii (invertoare, regulatoare) și actualizarea firmware-ului.

– Conectare laterală DC SELV (electronica de putere / baterii / PV) și conectarea accesoriilor (monitor baterie, BMS, gateway-uri, supraveghere etc.).

 – Verificarea bunei functionari a intregului sistem (comunicare intre dispozitive, cu reteaua ENEDIS in cazul autoconsumului hibrid).

– Programarea și optimizarea funcțiilor avansate ale dispozitivului dacă este necesar (comportamentul invertorului față de rețea dacă este cazul, activări relee conform parametrilor și/sau pragurilor predefinite, deducerea sarcinii etc.)

– Instruirea utilizatorilor în bunele practici de securitate și înțelegere a sistemului. – Monitorizare de la distanță și management de la distanță a sistemului pentru 3 luni incluse (Victron VRM Portal / Studer XCOM / Sunny Portal).

Pachetul de asistență pentru autoconstrucție este facturat zilnic, care poate varia în funcție de complexitatea șantierului și de numărul de zile necesare pe șantier. Programul de intervenție PERMA-BATTERIES este de la 8 a.m. la 18 p.m. PERMA-BATTERIES va percepe, de asemenea, costuri variabile de kilometraj în funcție de locația clientului.

20. Livrare:

Produsul comandat este livrat de un transportator specializat la adresa care apare pe comanda cumparatorului. In cazul in care cumparatorul lipseste in timpul livrarii produsului comandat in catalogul electronic, este responsabilitatea acestuia sa contacteze transportatorul pentru a organiza o noua livrare sau pentru a-si ridica comanda de la depozit. In cazul nerespectarii produsului livrat cu indicatiile aparute in formularul de comanda sau a deteriorarii legate de conditiile de transport notate la momentul livrarii, vanzatorul se obliga sa remedieze situatia sau sa ramburseze cumparatorul. Un termen de livrare este indicat pe site. Acest termen este doar orientativ, iar vânzătorul nu poate fi tras sub nicio formă responsabil dacă acest termen este depășit. În special, depășirea acestui termen indicativ, în special din motive de forță majoră precum greve sau vreme rea care împiedică livrările, nu poate da naștere la nicio anulare a comenzii sau nicio reducere a prețului plătit de cumpărător și nicio plată a daunelor. .

La livrarea unui produs, cumparatorul este obligat sa se asigure ca produsul continut in pachet este in stare buna prin deschiderea coletului in fata celui care face livrarea. Daca produsul sau produsele livrate prezinta cel mai mic defect, aceasta livrare trebuie refuzata. Clientul trebuie apoi să menționeze pe bonul de transport rezerve specifice, semnificative și complete care descriu natura pierderii, iar transportatorul trebuie să ia înapoi și să plece cu mărfurile incriminate. Acceptarea, chiar și cu rezerve, a livrării unui produs înseamnă că produsul este în stare de funcționare și persoana fizică îl acceptă ca atare. În continuare, nicio cerere de rambursare sau schimb nu poate fi acceptată de PERMA BATTERIES. Rezervările pentru daune trebuie confirmate de către destinatar prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire în termen de 3 zile de la livrare (Art. L 133-3 din Codul comercial) către compania de livrare (cu copie prin e-mail la adresa [e-mail protejat]). Cuvintele „supus despachetării”, „supus inspecției” sunt inadmisibile chiar dacă sunt însoțite de poștă recomandată în timpul alocat. Sunt valabile doar rezervările specifice.

21. Livrare baterie Ni-Fe:

Detalii sunt oferite aici cu privire la cazul particular al achiziționării de baterii Nichel-Fier prin intermediul companiei PERMA BATTERIES. Vânzătorul, în cadrul activității de vânzare la distanță, are obligația de a se ocupa de întregul proces logistic de transport a bateriilor de la fabrica de producție (în afara UE), până în Franța, prin mijloace adecvate și diligente. Astfel, transportul maritim al unor astfel de mărfuri clasificate UN2795 Clasa 8, este supus unei polițe de asigurare specifice puse la dispoziție de societatea de asigurări CPIC, sau de orice altă societate de asigurări corespunzătoare, și semnată electronic de vânzător, garantând astfel valoarea de piață a bunului importat. în numele clientului final.

Se convine ca prețul cu taxe incluse al unui pachet de baterii Nickel-Fer să includă toate costurile logistice ale furnizorilor de logistică care operează în numele PERMA BATTERIES, precum și toate taxele și taxele vamale specifice naturii mărfurilor importate, codificate. prin codul ADR 8507400000, și impus de statul francez la momentul sosirii pe pământul francez. Cotele de impozitare și taxele percepute pot fi modificate în orice moment, în funcție de modificările legislației. Ele sunt de obicei defalcate după cum urmează:

- Costuri de livrare
– taxe la sosire
- Taxe de dosar
– Intervenție și formalități vamale de import
– Management IT vamal
– vămuire (conform IMA)
– Gestionarea creditelor și mișcări
– Transport la adresa finală a clientului
– suprasarcină cu motorină

Se convine ca timpul mediu de livrare pentru un acumulator Nichel-Fier sa fie de aproximativ 3 luni (incluzand de obicei 2 luni de fabricatie, si 1 luna de transport maritim), excluzand cazurile de forta majora descrise in polita asigurare incheiata pe seama de BATERIE PERMA la expedierea mărfurilor.

În cazul unui eveniment care întârzie livrarea, PERMA BATTERIES va informa vânzătorul în cel mai scurt timp cu privire la noua dată de livrare. Se înțelege și acceptă de către cumpărător că în niciun fel societatea PERMA BATTERIES nu poate fi obligată la plata unor daune rezultate dintr-o întârziere a livrării, imputabile expeditorului maritim și/sau diverșilor parteneri logistici implicați în lanțul logistic pentru transportul mărfurilor. În plus, vânzătorul se obligă să exercite diligența necesară și să pună în aplicare toate mijloacele pe care le are la dispoziție pentru a asigura respectarea termenelor limită și respectarea bunelor proceduri privind importul de mărfuri din afara UE, în special bazându-se exclusiv pe profesioniști specializați în transportul maritim de mărfuri și vămuire. .

22. Dovada:

În cazul unui litigiu, părțile convin să considere faxul și e-mailul ca scris original care servește drept dovadă perfectă și renunță la dreptul de a contesta acest mijloc de probă.