Podmienky platné od 01.10.2023
PERMA-BATÉRIE
predajné podmienky
1. Predmety a všeobecné ustanovenia:
Tieto všeobecné obchodné podmienky určujú práva a povinnosti zmluvných strán v rámci internetového predaja produktov ponúkaných predávajúcim.
Tieto Všeobecné podmienky predaja (CGV) sa vzťahujú na všetky predaje produktov, či už uskutočnené a overené prostredníctvom platformy elektronického obchodu webovej stránky www.perma-batteries.com, alebo priamym rokovaním so spoločnosťou PERMA BATTERIES, a sú neoddeliteľnou súčasťou súčasťou Zmluvy medzi Kupujúcim a Predávajúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek upraviť zverejnením novej verzie na svojej internetovej stránke. VOP platné vtedy sú tie, ktoré sú platné v deň platby (alebo prvej platby v prípade viacerých platieb) objednávky. Tieto Všeobecné obchodné podmienky si môžete prečítať na webovej stránke spoločnosti na adrese: www.perma-batteries.com. Spoločnosť tiež zaisťuje, že ich prijatie je jasné a bez výhrad, nastavením začiarkavacieho políčka a kliknutím na potvrdenie. Zákazník vyhlasuje, že si prečítal všetky tieto Všeobecné podmienky predaja a prípadne aj Osobitné podmienky predaja spojené s produktom alebo službou a že ich bez obmedzenia alebo výhrad akceptuje. Klient vyhlasuje, že je schopný legálne uzatvárať zmluvy podľa francúzskych zákonov alebo platne zastupovať fyzickú alebo právnickú osobu, pre ktorú uzatvára zmluvu. Pokiaľ sa nepreukáže opak, informácie zaznamenané Spoločnosťou predstavujú dôkaz o všetkých transakciách.
2. Charakteristika ponúkaných tovarov a služieb:
Produkty ponúkané v elektronickom katalógu, ktorých predaj na diaľku sa riadi týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, majú tieto základné charakteristiky (neúplný zoznam): zariadenia a príslušenstvo pre „ENR“ (obnoviteľné energie), ako sú solárne panely, napájanie elektroniky, dozorné príslušenstvo, akumulátory pre skladovanie elektriny a pod.
V každom prípade fotografie predstavujúce produkty ponúkané v elektronickom katalógu nie sú zmluvné a nemôžu zakladať zodpovednosť predávajúceho voči kupujúcemu.
Geografická oblasť pokrytia ponuky: ponuka uvedená v týchto všeobecných podmienkach predaja je obmedzená na pevninské Francúzsko a francúzske zámorské územia.
Geografická oblasť dodávky: ponuka uvedená v týchto všeobecných podmienkach predaja je obmedzená na rovnakú oblasť.
Dostupnosť tovaru alebo služby: produkty prezentované v elektronickom katalógu, ktorých predaj na diaľku sa riadi týmito všeobecnými podmienkami predaja, sú dostupné vo výrobnom čase uvedenom na stránke, pokiaľ sa príslušný produkt zobrazuje na elektronickej katalóg.
3. Trvanie ponuky:
Predajné ponuky obsiahnuté v elektronickom katalógu, ktoré sa riadia týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, sú platné pre akýkoľvek produkt v tomto katalógu, pokiaľ je online alebo do vyčerpania zásob.
4. Cenové stupnice:
Cena je uvedená pri každom z produktov uvedených v elektronickom katalógu. Cena je vrátane všetkých daní, okrem nákladov vrátane dane spojenej s doručením, ktoré sa líšia podľa hmotnosti a presnej adresy, ktorú ZÁKAZNÍK oznámi spoločnosti PERMA-BATTERIES pri potvrdení objednávky. Kupujúcemu je garantovaná cena batérií, ktorá je uvedená v elektronickom katalógu v deň nákupu, ktorý sa prejaví prijatím ponuky kupujúcim za podmienok uvedených nižšie v článku 6. Po. Okrem prípadu nákupu nikel-železných batérií, pri ktorých je na začiatku požadovaná záloha vo výške 40% z objednávky, je potrebné cenu uhradiť v plnej výške pri objednávke.
V určitých prípadoch môžu byť splatné clá alebo iné miestne dane alebo dovozné clá alebo štátne dane, najmä v prípade dovozu nikel-železných batérií. Tieto práva a sumy nespadajú do zodpovednosti predávajúceho. Bude za ne zodpovedný kupujúci a sú jeho zodpovednosťou (vyhlásenia, platba príslušným orgánom atď.). Predávajúci preto vyzýva kupujúceho, aby sa o týchto aspektoch informoval u príslušných miestnych úradov.Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek v budúcnosti upraviť svoje ceny. Telekomunikačné náklady potrebné na prístup na webové stránky Spoločnosti znáša Zákazník. Prípadne aj náklady na doručenie.
5. Zníženie ceny:
Zľavy a zľavy môžu mať len formu bezplatných produktov alebo bezplatného doručenia nad určitú hranicu, ktorej výšku nastavuje spoločnosť PERMA BATTERIES od prípadu k prípadu. Zľava bude potom uvedená na faktúre a prípadne cenovej ponuke poskytnutej zákazníkovi.
6. Prijatie ponuky a uzavretie zmluvy:
Prijatie ponuky kupujúcim je potvrdené validáciou v rámci elektronického katalógu „validačným kliknutím“ všetkých údajov, ktoré musí kupujúci vyplniť: Meno, Meno, Dodacia adresa, Email. Objednávka zadaná kupujúcim podlieha písomnému potvrdeniu e-mailom zo strany predávajúceho. Toto potvrdenie obsahuje: popis produktu, objednané množstvo, cenu ako aj dodacie podmienky.
doručenie.
Za týmto účelom musí Zákazník vykonať sériu krokov špecifických pre každý Produkt ponúkaný Predajcom, aby dokončil svoju objednávku. Nasledujúce kroky sú však systematické:
➢ Informácie o základných charakteristikách Produktu; ➢ Výber Produktu, prípadne jeho možnosti a uvedenie základných údajov Zákazníka (identifikácia, adresa atď.); ➢ Súhlas s týmito Všeobecnými podmienkami predaja. ➢ Overenie prvkov objednávky a prípadne oprava chýb. ➢ Sledovanie platobných pokynov a platby za produkty. ➢ Dodávka produktov.
Zákazník následne obdrží e-mailom potvrdenie o zaplatení objednávky, ako aj potvrdenie o prijatí objednávky. Zároveň dostane kópiu týchto všeobecných obchodných podmienok vo formáte .pdf. V prípade dodaných produktov bude toto doručenie uskutočnené na adresu uvedenú zákazníkom. Pre účely úspešného vybavenia objednávky a v súlade s § 1316-1 Občianskeho zákonníka sa Zákazník zaväzuje uviesť pravdivé identifikačné údaje. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, napríklad pre akúkoľvek abnormálnu požiadavku, urobenú v zlej viere alebo z akéhokoľvek oprávneného dôvodu.
V rámci prijatia ponuky kupujúcim s výnimkou validácie na platforme internetového obchodu bude zákazníkovi zaslaná riadne vypracovaná cenová ponuka, ktorú musí zákazník podpísať a pripojiť poznámku „prečítané a schválené“.
7. Doložka o výhrade vlastníctva:
Produkty zostávajú majetkom Spoločnosti až do úplného zaplatenia ceny.
8. Platba:
Čo sa týka niklovo-železných batérií, kupujúci má možnosť zaplatiť jedným zo spôsobov ponúkaných na stránke iba 40% zálohu pri objednávke. Rozdiel bude vyrovnaný až pri odoslaní batérií, pričom ako dôkaz sa berie dodací list od poskytovateľa logistiky. Kupujúci pri validácii objednávkového formulára predávajúcemu zaručuje, že je bezúhonný u vydavateľa platobnej karty. V prípade, že objednávka vrátane nikel-železných akumulátorov ako aj ostatných komponentov (elektronické zariadenia, solárne panely, príslušenstvo a pod.) je rýchlo na sklade, je kupujúci povinný uhradiť celú objednávku.
Akonáhle Zákazník iniciuje platbu, transakcia sa po overení informácií okamžite zaúčtuje. V súlade s článkom L. 132-2 Menového a finančného zákonníka je záväzok platiť kartou neodvolateľný. Poskytnutím svojich bankových údajov počas predaja zákazník oprávňuje predávajúceho, aby odpísal z jeho karty sumu súvisiacu s uvedenou cenou. Zákazník potvrdzuje, že je zákonným držiteľom karty, ktorá má byť debetovaná, a že je zo zákona oprávnený ju používať. V prípade chyby, alebo nemožnosti zúčtovania z karty, je Predaj okamžite automaticky ukončený a objednávka stornovaná.
Pokiaľ ide o zvyšok predajného katalógu a tovarov, a pokiaľ sú tovary na sklade a dostupné v lehote stanovenej na produktovom liste, bude splatná celá suma objednávky.
8.1 Nezaplatenie:
Akékoľvek nezaplatenie v čase splatnosti bude mať tieto následky:
8.1.1 Oneskorené pokuty a náklady na vymáhanie
V zmysle § L 441-6 Obchodného zákonníka sú penále z omeškania splatné bez potreby upomienky v deň nasledujúci po dátume platby uvedenom na faktúre. Úroková sadzba týchto pokút je stanovená na trojnásobok zákonnej úrokovej sadzby platnej v deň splatnosti. Tieto penále sa budú uplatňovať za každý mesiac omeškania a počítajú sa od pôvodnej splatnosti neuhradenej faktúry až do úplného zaplatenia ceny, pričom každý začatý kalendárny mesiac je splatný v plnej výške. Za omeškanie s platbou sa okrem penále z omeškania zaplatí aj paušálna náhrada nákladov na vymáhanie, ktorej výška bude 40 eur (pozri vyhlášku č. 2012-1115 z 02.10.2012). Táto kompenzácia bude splatná automaticky a bez formalít zo strany zákazníka v situácii omeškania. Ak sú náklady na obnovu vyššie ako výška fixnej kompenzácie, spoločnosť PERMA BATTERIES si vyhradzuje právo požiadať po prijatí podporných dokumentov o dodatočnú kompenzáciu v súlade s
Zákon č. 2012-387 z 22. marca 2012.
8.1.2 Trestná klauzula
V každom prípade môže spoločnosť PERMA BATTERIES požadovať ako sankčnú klauzulu, aby zákazník zaplatil kompenzáciu rovnajúcu sa 15 % sumy vrátane dane z dlhu, s pevným minimom 300 eur za dlh.
8.1.3 Náklady na inkaso
Zákazník musí spoločnosti PERMA BATTERIES uhradiť všetky náklady vynaložené na sporné vymáhanie dlžných súm (najmä poplatky za právnikov a súdnych exekútorov).
9. Doložka o ukončení:
V prípade nezaplatenia, XNUMX hodín po neúspešnom formálnom upozornení, predaj automaticky ukončí predaj, ktorý môže požiadať o súhrnné vrátenie produktov bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné škody a úroky. Zvyšné splatné čiastky za iné dodávky sa stanú okamžite splatnými, ak sa predávajúci nerozhodne pre zrušenie príslušných objednávok.
10. Právo na odstúpenie od zmluvy:
V súlade s článkom L. 121-20 Spotrebiteľského zákonníka „spotrebiteľ má lehotu štrnástich dní na to, aby uplatnil svoje právo na odstúpenie od zmluvy bez zdôvodňovania dôvodov alebo platenia pokút, s výnimkou prípadných nákladov na vrátenie.
Lehota uvedená v predchádzajúcom odseku začína plynúť prevzatím objednaného tovaru. Ak 15-dňová lehota uplynie v sobotu, nedeľu alebo sviatok, predlžuje sa do prvého pracovného dňa.
Zákazníkovi bude po obdržaní vráteného produktu (produktov) spoločnosťou PERMA BATTERIES vrátená suma vo výške objednávky, pričom náklady na vrátenie zostávajú v zodpovednosti zákazníka. Spoločnosť PERMA BATTERIES je k dispozícii, aby pomohla zákazníkovi odhadnúť výšku nákladov na vrátenie akéhokoľvek balíka s hmotnosťou nad 30 kg.
Ak sa právo na odstúpenie od zmluvy uplatní v rámci vyššie uvedeného obdobia, bude vrátená iba cena zakúpeného produktu (produktov) a náklady na dopravu, pričom náklady na vrátenie zostávajú v zodpovednosti zákazníka. Vrátenie produktov musí byť vykonané v pôvodnom stave a kompletné (balenie, príslušenstvo, návod atď.), aby ich bolo možné uviesť na trh v novom stave.
V prípade poškodenia obalu alebo produktu môže PERMA BATTERIES odmietnuť vrátenie,
výmena alebo vrátenie peňazí, pretože výrobok už nemožno považovať za nový v zmysle zákona a spoločnosť PERMA BATTERIES ako taká ho už nemôže opätovne predávať. V prípade znehodnotenia produktu v dôsledku nevhodného zaobchádzania bude objednávka vrátená so zľavou.
11. Záruky:
V súlade so zákonom (články L. 211-4 až L. 211-14 Spotrebiteľského zákonníka) spoločnosť PERMA BATTERIES preberá dve záruky: za zhodu a vzťahujúce sa na skryté chyby výrobkov.
PERMA BATTERIES kupujúcemu vráti peniaze alebo vymení výrobky, ktoré sú zjavne chybné alebo nezodpovedajú zadanej objednávke. Žiadosť o vrátenie platby musí byť zaslaná e-mailom na adresu: [email protected].
Predávajúci pripomína, že spotrebiteľ:
– má na jednanie s Predávajúcim lehotu 2 roky od dodania tovaru
- že si môže vybrať medzi výmenou a opravou tovaru za podmienok stanovených pri tovare, ktorý je zjavne chybný alebo nezodpovedá popisu.
– že je oslobodený od povinnosti poskytnúť dôkaz o existencii nesúladu tovaru počas šiestich mesiacov po dodaní tovaru.
– že okrem použitého tovaru sa táto lehota od 24 predĺži na 18 mesiacov
- že spotrebiteľ si môže uplatniť aj záruku na skryté vady predávanej veci v zmysle § 1641 občianskeho zákonníka
a v tomto prípade si môže vybrať medzi zrušením predaja alebo znížením predajnej ceny (ustanovenie § 1644 Občianskeho zákonníka).
12. Sťažnosti:
V prípade potreby môže kupujúci podať akúkoľvek sťažnosť kontaktovaním spoločnosti pomocou nasledujúcich kontaktných údajov: [chránené e-mailom] alebo telefonicky na čísle 0033 (0)9 72 62 84 21.
13. Vyššia moc:
Plnenie povinností predávajúceho na konci tejto zmluvy je pozastavené v prípade výskytu náhodnej udalosti alebo vyššej moci, ktoré by bránili jeho plneniu. Predajca upozorní zákazníka na výskyt takejto udalosti čo najskôr.
14. Práva duševného vlastníctva:
Ochranné známky, názvy domén, produkty, softvér, obrázky, videá, texty alebo všeobecnejšie akékoľvek informácie, na ktoré sa vzťahujú práva duševného vlastníctva, sú a zostávajú výhradným vlastníctvom predávajúceho. Prostredníctvom týchto VOP sa neuskutočňuje žiadny prevod práv duševného vlastníctva. Akákoľvek úplná alebo čiastočná reprodukcia, modifikácia alebo používanie tohto tovaru z akéhokoľvek dôvodu je prísne zakázaná.
15. Osobné údaje a dôvernosť:
V súlade so zákonom „Informatique et Libertés“ bolo spracovanie osobných údajov týkajúcich sa používateľov deklarované Národnej komisii pre informácie a slobodu (CNIL). Používateľ má (článok 34 zákona 78-17 zo 6. januára 1978) právo na prístup, úpravu, opravu a vymazanie údajov, ktoré sa ho týkajú, ktoré si môže uplatniť písomne u PERMA BATTERIES alebo e-mailom. [chránené e-mailom]. Vaše meno, adresa a e-mailová adresa nebudú sprístupnené iným spoločnostiam. PERMA BATTERIES sa zaväzuje, že ich bude používať výhradne na vnútorné použitie.
16. Rozhodné právo:
Táto zmluva podlieha francúzskemu právu, najmä článkom L. 121-16 až L. 121-20 spotrebiteľského zákonníka.
17. Riešenie sporov:
V prípade sporu bude kupujúci prednostne kontaktovať predávajúceho za účelom dohody o mimosúdnom riešení. Obchodný súd Cahors má výhradnú jurisdikciu pre akýkoľvek spor vyplývajúci z aplikácie týchto všeobecných podmienok predaja.
18. Vrátenie produktu a uplatnenie záruky:
Spoločnosť PERMA BATTERIES nie je výrobcom ani výrobcom prezentovaných produktov v zmysle zákona č.98-389 z 19. mája 1998 o zodpovednosti za chybné produkty. Preto opravy a výmeny produktov vykonávajú iba ich príslušní výrobcovia. Spoločnosť PERMA BATTERIES nemôže ísť proti rozhodnutiu výrobcu o stave výrobku ako aj o jeho popredajnom servise.
Ak sa zdá, že produkt vykazuje poruchu alebo anomáliu, kupujúci musí najskôr poslať e-mail na adresu [chránené e-mailom] čo najpresnejším vysvetlením pozorovanej poruchy a spôsobu použitia alebo inštalácie produktu (a priložením schémy a/alebo jasných fotografií, ak je to potrebné). PERMA BATTERIES spätne oznámia e-mailom všetky kontroly a manipulácie, ktoré je potrebné vykonať, a priložia formulár popredajného servisu, ktorý treba vyplniť a vrátiť nám, ak porucha pretrváva.
Po analýze informácií zaslaných v popredajnom servisnom liste PERMA BATTERIES oznámi kupujúcemu číslo popredajného servisu a či musí byť produkt vrátený priamo výrobcovi alebo dodávateľovi. Produkty musia byť vrátené kompletné (so všetkými časťami a príslušenstvom) a v pôvodnom obale.
Vrátenie tovaru sa uskutočňuje na náklady a riziko zákazníka: výrobky vrátené spoločnosti PERMA BATTERIES bez fyzickej ochrany alebo nedostatočne chránené a ktoré boli počas prepravy poškodené, môžu byť spoločnosťou PERMA BATTERIES odmietnuté.
Nad rámec zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy 14 dní platia podmienky zákonnej a zmluvnej záruky. Na všetky produkty predávané na tejto stránke sa vzťahuje zákonná záruka v súlade so Spotrebiteľským zákonníkom. Okrem tejto záruky sa na niektoré produkty vzťahuje zmluvná záruka (známa ako „Záruka výrobcu“): dĺžka trvania záruky je uvedená na každom prezentačnom liste produktu. Podrobné záručné podmienky sú k dispozícii na vyžiadanie na [chránené e-mailom]
Predpokladom pre akúkoľvek záručnú reklamáciu je stav produktu: akýkoľvek pokus o otvorenie, úpravu alebo opravu zo strany kupujúceho alebo tretej strany bude mať za následok stratu záruky a/alebo odmietnutie opravy.
18.1 Náklady na vrátenie:
Počas obdobia zákonnej záruky zhody (ako je definované v Spotrebiteľskom zákonníku) náklady na dopravu znáša spoločnosť PERMA BATTERIES.
Po uplynutí tejto doby a mimo zákonných záruk, kedy platí zmluvná záruka predávajúceho, náklady na vrátenie znáša zákazník.
PERMA BATTERIES si tiež vyhradzuje právo účtovať náklady spojené s neoprávneným vrátením.
19. Oblasť zodpovednosti:
PERMA BATTERIES, ako spoločnosť zaoberajúca sa predajom na diaľku v špecializovanom katalógu solárnych zariadení a príslušenstva pre systémy obnoviteľnej energie (konverzná elektronika, akumulátory atď.) má len povinnosť prostriedkov a nie výsledkov. O vhodnosti a prispôsobení sa jeho potrebám a spotrebe tovaru, ktorý si cez spoločnosť PERMA BATTERIES objednáva, tak zostáva len ZÁKAZNÍK. Ďalej sa rozumie, že iba ZÁKAZNÍK je schopný vykonať vyčerpávajúci audit svojich energetických potrieb s cieľom získať čo najpresnejší odhad pri zadávaní objednávky. PERMA BATTERIES ponúka iba podpornú úlohu pri poradenstve av žiadnom prípade nemôže nahradiť zákazníka pri presnom výpočte jeho profilov zaťaženia a spotreby. Výsledkom je, že PERMA BATTERIES vo svojom jedinečnom a obmedzenom povolaní technického poradenstva pri nákupe nie je určený na nahradenie BET (technická konštrukčná kancelária) špecializovanej na obnoviteľné energie (PV alebo iné). V dôsledku toho spoločnosť PERMA BATTERIES nemôže byť žiadnym spôsobom občiansko a/alebo trestne zodpovedná za použitie ponúkaných článkov a riešení, ktoré nie sú v súlade s ich zamýšľaným účelom, a za škody a škody, ktoré by tým vznikli, či už materiálne. nehmotný.
Okrem toho občianska a/alebo trestnoprávna zodpovednosť spoločnosti PERMA BATTERIES nemôže vzniknúť akýmkoľvek spôsobom za akékoľvek nepríjemnosti, ujmu alebo telesné, materiálne alebo nemateriálne škody vyplývajúce z nevhodnej implementácie alebo používania zariadenia dodaného zákazníkovi spoločnosťou PERMA BATTERIES. Rozumie sa, že primeraná implementácia a použitie musí rešpektovať minimálne pravidlá techniky z hľadiska elektrickej inštalácie v súlade s normatívnymi požiadavkami DTU a platnými platnými pravidlami UTE, ako aj osvedčené postupy. systémov akumulácie energie pracujúcich v takzvanom napätí SELV, pričom ich vykonáva riadne kvalifikovaný odborník v danom sektore (Quali'PV, Quali'ENR) a ak je to vhodné, validuje ich CONSUEL (príklad: automatická spotreba so zásobníkom alebo bez neho pripojeného k sieť EDF > 3 kWp a/alebo s batériovým úložiskom pokrytým AFNOR XP C-15-712-3). Ďalej je zákazník informovaný, že akýkoľvek systém vlastnej spotreby so zásobníkom (EZS, „Systém na ukladanie energie“) vrátane bodu pripojenia k RPD musí byť teoreticky predmetom dohody CACSI, návšteva konzulátu s technickým spisom SC.144C -2 + jednoriadkový diagram. Okrem toho musí byť implementovaná adekvátna elektrická ochrana štandardizovaná UTE C-15-712-2 použiteľná pre izolované miesta pre akýkoľvek autonómny systém výroby energie, ktorý nie je pripojený k sieti s úložným riešením, bez ohľadu na jeho výkon a povahu (nikel-železo alebo iné). PERMA BATTERIES ako také ponúka AC/DC ochranné panely pre majetok a osoby v súlade s vyššie uvedeným štandardom, vyrábané výrobcami panelov špecializovanými na elektrotechniku pre ENR systémy (PV, Wind, alebo iné).
Zákazníci profitujú zo záruk poskytovaných výrobcami, ak sú výslovne uvedené na produktových listoch na mieste (pozri odsek Záruky). Navyše realizácia a inštalácia zariadenia samotným zákazníkom a nie odborníkom nemá žiadny vplyv na platné záruky výrobcov.
19.1 Balík „Svojpomocná výstavba“:
Rozumie sa, že zásah PERMA-BATTÉRIÍ u zákazníka doma v rámci balíka pomoci pri svojpomocnej výstavbe je podpora zameraná na dohľad nad konečnou montážou systému a úpravu rôznych materiálov tak, aby bol systém funkčný. . Balík pomoci pri svojpomocnej výstavbe teda zahŕňa iba:
– Prvé uvedenie systému do prevádzky a zahŕňa softvérovú konfiguráciu hardvéru a rôznych rozhraní (BMS, batérie, výkonová elektronika) – Konfiguráciu elektroniky (invertory, regulátory) a aktualizáciu firmvéru.
– bočné pripojenie DC SELV (výkonová elektronika / batérie / FV) a pripojenie príslušenstva (monitor batérie, BMS, brány, dohľad atď.).
– Overenie správneho fungovania celého systému (komunikácia medzi zariadeniami, so sieťou ENEDIS v prípade hybridnej vlastnej spotreby).
– Programovanie a optimalizácia pokročilých funkcií zariadenia v prípade potreby (správanie meniča vzhľadom na sieť, ak je to vhodné, aktivácia relé podľa preddefinovaných parametrov a/alebo prahov, odpojenie záťaže atď.)
– Školenie používateľov o dobrých bezpečnostných postupoch a pochopení systému. – Vzdialený monitoring a vzdialená správa systému na 3 mesiace v cene (Victron VRM Portal / Studer XCOM / Sunny Portal).
Balík pomoci pri svojpomocnej výstavbe sa fakturuje denne, čo sa môže líšiť v závislosti od zložitosti staveniska a počtu dní potrebných na stavenisku. Zásahové hodiny PERMA-BATTERIES sú od 8. do 18. hodiny. PERMA-BATTERIES si budú účtovať aj variabilné náklady na najazdené kilometre v závislosti od lokality zákazníka.
20. Doručenie:
Objednaný produkt je doručený špecializovaným prepravcom na adresu uvedenú v objednávke kupujúceho. V prípade, že kupujúci nie je prítomný pri doručovaní produktu objednaného v elektronickom katalógu, je jeho povinnosťou kontaktovať prepravcu za účelom zorganizovania novej dodávky alebo vyzdvihnutia objednávky na depe. V prípade nesúladu dodaného produktu s údajmi uvedenými v objednávkovom formulári alebo v prípade poškodenia súvisiaceho s prepravnými podmienkami uvedenými pri dodaní sa predávajúci zaväzuje napraviť vzniknutú situáciu alebo uhradiť kupujúcemu náhradu. Dodacia lehota je uvedená na stránke. Táto lehota je len orientačná a predávajúci nemôže za žiadnych okolností niesť zodpovednosť za prekročenie tejto lehoty. Najmä prekročenie tejto indikatívnej lehoty, najmä z dôvodov vyššej moci, ako sú štrajky alebo nepriaznivé počasie, ktoré bráni dodávkam, nemôže viesť k žiadnemu zrušeniu objednávky alebo akémukoľvek zníženiu ceny zaplatenej kupujúcim a žiadnej úhrade škody. .
Pri doručovaní produktu je kupujúci povinný sa uistiť, že produkt obsiahnutý v balíku je v dobrom stave otvorením balíka pred doručovateľom. Ak má dodaný produkt alebo produkty najmenšiu chybu, musí byť táto dodávka odmietnutá. Zákazník potom musí na doklade o preprave uviesť presné, podstatné a úplné výhrady popisujúce povahu straty a prepravca musí inkriminovaný tovar prevziať a odísť. Prijatie, aj keď s výhradou, dodávky produktu znamená, že produkt je funkčný a jednotlivec ho ako taký akceptuje. Po tomto nemôže spoločnosť PERMA BATTERIES akceptovať žiadnu žiadosť o vrátenie peňazí alebo výmenu. Výhrady škôd musí príjemca potvrdiť doporučeným listom s potvrdením o doručení do 3 dní od doručenia (§ 133-3 Obchodného zákonníka) doručovacej spoločnosti (kópiou e-mailom na adresu [chránené e-mailom]). Slová „podlieha vybaleniu“, „podlieha kontrole“ sú neprípustné, aj keď sú doplnené doporučenou poštou v stanovenom čase. Platné sú len špecifické rezervácie.
21. Dodávka Ni-Fe batérie:
Podrobnosti sú uvedené v konkrétnom prípade nákupu nikel-železných batérií prostredníctvom spoločnosti PERMA BATTERIES. Predávajúci má v rámci činnosti predaja na diaľku povinnosť prevziať celý logistický proces prepravy batérií z výrobného závodu (mimo EÚ) do Francúzska vhodnými a dôslednými prostriedkami. Námorná preprava takéhoto tovaru klasifikovaného UN2795 triedy 8 teda podlieha osobitnej poistnej zmluve, ktorú poskytuje poisťovacia spoločnosť CPIC alebo iná vhodná poisťovňa a ktorá je elektronicky podpísaná predávajúcim, čím sa zaručuje trhová hodnota dovážaného tovaru. v mene koncového zákazníka.
Je dohodnuté, že cena batérie Nickel-Fer vrátane dane zahŕňa všetky logistické náklady poskytovateľov logistiky pôsobiacich v mene PERMA BATTERIES, ako aj všetky dane a clá špecifické pre povahu dovážaného tovaru, kodifikované kódom ADR 8507400000 a uložený francúzskym štátom v čase príchodu na francúzsku pôdu. Sadzby dane a vyberané poplatky sa môžu kedykoľvek zmeniť v závislosti od zmien legislatívy. Zvyčajne sú rozdelené takto:
- Náklady na dopravu
- Poplatky pri príchode
- Poplatky za spis
– Dovozné colné zásahy a formality
– Colná správa IT
– colné odbavenie (podľa IMA)
– Úverový manažment a pohyby
- Doprava na konečnú adresu zákazníka
– Preťaženie nafty
Je dohodnuté, že priemerná dodacia lehota niklovo-železnej batérie je približne 3 mesiace (zvyčajne vrátane 2 mesiacov výroby a 1 mesiaca námornej prepravy), s výnimkou prípadov vyššej moci popísaných v poistnej zmluve. poistenie uzatvorené na účet PERMA BATÉRIÍ pri expedícii tovaru.
V prípade, že dôjde k oneskoreniu dodávky, spoločnosť PERMA BATTERIES bude predávajúceho čo najskôr informovať o novom termíne dodania. Kupujúci rozumie a akceptuje, že v žiadnom prípade nemôže byť od spoločnosti PERMA BATTERIES vyžadovaná úhrada akýchkoľvek škôd vyplývajúcich z omeškania dodávky, ktoré možno pripísať námornému zasielateľovi a/alebo rôznym logistickým partnerom zapojeným do logistického reťazca na prepravu tovaru. Predávajúci sa ďalej zaväzuje, že bude postupovať s náležitou starostlivosťou a zavedie všetky prostriedky, ktoré má k dispozícii, aby zabezpečil dodržanie termínov a dodržiavanie správnych postupov pri dovoze tovaru z krajín mimo EÚ, najmä tým, že sa bude spoliehať výlučne na odborníkov špecializovaných na námornú prepravu a colné odbavenie. .
22. Dôkaz:
V prípade sporu sa zmluvné strany dohodli, že budú považovať fax a e-mail za originálnu písomnosť slúžiacu ako dokonalý dôkaz a vzdávajú sa práva napadnúť tento dôkazný prostriedok.